Toegangskaartjes.nu

Online toegangskaartjes bestellen voor diverse evenementen

Veelgestelde vragen

V: Hoe werkt Toegangskaartjes.nu?
A: Via de agenda op www.toegangskaartjes.nu selecteert u het gewenste evenement. Aan de hand van de verstrekte informatie maakt u uw keuze voor een bepaalde uitvoering. Hierna volgt een invoerscherm voor uw persoonlijke gegevens en het aantal gewenste toegangskaarten. Na "akkoord" wordt u doorverbonden met de betalingssite van iDEAL. Na afhandeling van de betaling klikt u op "Naar winkel" waarna uw reservering definitief is. U ontvangt dan een e-mail met een reserveringsnummer waarin de organisator heeft aangegeven op welke wijze uw toegangskaarten worden geleverd.


V: Waarom betaal ik niet voor alle evenementen dezelfde reserveringskosten?
A: Dit komt omdat de organisatoren ervoor kunnen kiezen wie deze kosten betaald. Ook verschilt het bedrag omdat de ene organisator de kaartjes per post verstuurd en de ander per e-mail.


V: Is Toegangskaartjes.nu betrouwbaar?
A: Het team van Toegangskaartjes.nu doet er alles aan om de consument te beschermen. Zo doen wij altijd onderzoek naar de organisaties die zich bij ons willen aansluiten. Zodat hier geen malafide organisaties aan kunnen deelnemen.


V: Hoe betaal ik de toegangskaartjes?
A: U betaalt de kaartjes via iDEAL. iDEAL is een online betaalsysteem van de Nederlandse banken.


V: Is Toegangskaartjes.nu een beveiligde site?
A: Ja, Toegangskaartjes.nu maakt gebruik van een SSL verbinding. Dit kunt u zien door het slotje in uw internet browser. Hierdoor weet u zeker dat u een directe verbinding heeft met de server van Toegangskaartjes.nu en ook niemand de mogelijkheid heeft de verbinding af te tappen.


V: Ik heb geen bevestigings e-mail ontvangen, wat nu?
A: Waarschijnlijk is de reserveringstransactie niet volledig doorlopen. Indien uw betaling bij ons word ontvangen krijgt u alsnog de bevestiging, dit kan tot maximaal 2 uur duren. Controleer ook uw "Ongewenste items" map in uw e-mail programma. Weet u zeker dat u de procedure wel volledig heeft afgemaakt, er geen e-mail staat in uw map "ongewenste items" en u heeft na 2 uur wachten geen bevestiging ontvangen, zend dan een e-mail naar service@toegangskaartjes.nu


V: Ik heb een vraag maar die staat hier niet tussen.
A: Het team van toegangskaartjes.nu beantwoordt graag al uw vragen. Stuur uw vraag naar support@toegangskaartjes.nu